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토론토 내 계산원이 없는 24시간 운영 편의점

작성자
마이팬트리24
작성일
2022-02-23 15:48
조회
116
캐나다 토론토에 셀프서비스로 계산대 및 계산원이 없이 24시간 영업을 하는 새로운 편의점이 들어섰으며 이 매장에서 구매 및 계산을 하기 위해서는 스마트폰에 어플을 깔아야 한다.

Aisle24의 CEO 겸 사장인 John Douang씨는 CTV News Toronto에서 “점포는 완전 무인 시스템입니다. 그래서 매장에 들어가려면 모바일 앱이 필요합니다.”라고 언급했다.

Douang 씨는 모바일 앱을 다운로드 후 계정을 만들면 매장에 입장할 수 있다고 말했으며 이 과정을 거친 후 고객은 원하는 상품을 선택하고 계산대에서 상품을 스캔하여 그에 대한 가격을 지불한다고 밝혔다.

모든 상품의 결제를 확실하게 하기 위해 카메라와 보안 시스템이 설치되어 있으며 문제가 발생할 경우 이 문제가 해결될 때까지 문제가 발생한 해당 개인 계정을 정지시킬 수 있다.

Aisle24는 현재 온타리오주와 퀘벡주에서 8개의 셀프 서비스 스토어를 운영하고 있으나 가까운 시일내에 약 30점포를 더 오픈할 예정으로, 2년 이내에 캐나다 전 국토에 약 200개 점포를 오픈하는 것을 목표로 하고 있다.

매장 내 물건은 다른 편의점과 비슷하며 스낵, 조리식품, 음료와 함께 농산물, 구이, 통조림 등의 식료품 역시 판매하고 있다.

Douang 씨는 매장의 계산 시스템을 폐지한 이후 비판이 있었다고 인정하지만 계산원 업무는 많은 사람이 원하는 일은 아니라고 말했으며 저임금 최전방의 일자리를 원하지 않는 많은 사람들이 더 좋은 일자리를 찾고 있다고 말했다.

하지만 선반 재고, 제품 주문, 점포를 감시할 직원은 아직 필요하다며 일선 근로자들이 없는 현장 뒤에는 이 문제들을 해결하기 위한 직원이 많아 그는 이런 기술과 혁신은 앞으로 여러 사업에서 만연할 것이라고 말했다.

더불어 셀프서비스 매장은 주택 및 아파트 등 주거단지에 적합하기 때문에 고객이 멀리 이동하지 않아도 생필품 및 식료품을 구입할 수 있어 24시간 영업이 효과적인 것으로 보인다.

출처
Self-serve convenience stores with no cashiers are popping up in Toronto | CTV News

번역: 마이팬트리24
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